A loja do futuro do McDonald's
Fonte: Exame
Com certeza, você nunca viu um McDonald’s assim. Esse novo visual foi batizado de McDonald’s Next.
A Landini Associates trouxe para a ambientação da nova loja em Hong Kong bastante minimalismo e características encontradas no fast casual norte-americano.
A operação também foi modificada: o consumidor escolhe se lanche através de um menu touch screen e vê seu lanche sendo preparado. Ou seja, o conceito de cozinha aberta e transparente reforça a estratégia de trazer mais confiança para o cliente.
Até as seis horas da tarde o cliente continua levando sua bandeja e lanches para a mesa. A partir deste horário, uma pessoa te entregará o pedido.
O McCafé foi integrado à ala de saladas, sobremesas e bebidas.